… Immer mehr Großhändler und Hersteller nehmen teil, weitere namhafte Softwarehäuser lassen sich zertifizieren, und die Kunden sind begeistert. Der schnelle, reibungslose Artikelimport ist ein Plus für alle: Großhändler reduzieren ihren Supportaufwand, Softwarehäuser binden ihre Kunden, und für die Betriebe selbst ist der Import so einfach und bequem wie nie zuvor. Es spricht sich herum, wer den Standard entwickelt hat ‒ der Bekanntheitsgrad der Marke TAIFUN steigt spürbar und mit ihm die Stellung von TAIFUN am Markt.
Die Erfolge im Produktbereich schaffen eine Vielzahl zufriedener Anwender. Wie schon 2004 steigert TAIFUN auch 2006 die Zahl der Kunden deutlich. TAIFUN openBusiness wird nach dem Start im Jahre 2004 nun in mehr als 100 Unternehmen mit über 600 PC-Arbeitsplätzen eingesetzt.
In einer Umfrage erhalten die Mitarbeiter im Support von den Kunden Bestnoten in punkto Kompetenz und Freundlichkeit und insgesamt die Note 1,9. Der hohe Zuwachs an Kunden und der Anspruch an einen besonders kundenfreundlichen Service ist für TAIFUN Ansporn, den Service weiter auszubauen. Die Supportabteilung wird personell verstärkt, und die Servicezeiten werden erweitert.
Die Kunden honorieren die Politik von TAIFUN: Der Bestand an Pflege- und Supportverträgen wächst stetig. Dies zeigt die Zufriedenheit der Kunden und ihre Treue zum Unternehmen und seinen Produkten.